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Salaires et rémunérations du marché pour l'emploi de Responsable sinistres

Résumé de l'emploi

Le Responsable sinistres dans le secteur des assurances joue un rôle critique dans la gestion et le règlement efficace des sinistres. Il assure la direction d'une équipe chargée de traiter les réclamations des assurés, en veillant à un équilibre entre la satisfaction client et la gestion rigoureuse des coûts pour la compagnie d'assurances.

Principales responsabilités :

  1. Gestion des réclamations : Superviser le processus de traitement des réclamations, depuis leur ouverture jusqu'à leur résolution, en garantissant un service rapide et équitable pour les assurés.
  2. Supervision d'équipe : Diriger et développer une équipe de gestionnaires de sinistres, en assurant leur formation continue et en veillant à l'efficacité et à la qualité du service fourni.
  3. Contrôle des coûts : Veiller à la maîtrise des coûts des sinistres, en négociant des règlements adéquats et en luttant contre la fraude à l'assurance.
  4. Amélioration des procédures : Identifier et implémenter des améliorations dans les processus de gestion des sinistres pour accroître l'efficacité et réduire les délais de traitement.
  5. Conformité et reporting : Assurer la conformité des procédures de gestion des sinistres avec les réglementations en vigueur et préparer des rapports pour la direction sur l'activité sinistres.

Rattachement : Le Responsable sinistres est généralement rattaché au Directeur des opérations ou au Directeur général de la compagnie d'assurances, soulignant l'importance stratégique de cette fonction.

Profil :

  • Formation : Diplôme supérieur en droit, en gestion, en assurance ou dans un domaine connexe.
  • Expérience : Expérience significative dans la gestion des sinistres, avec une connaissance approfondie des produits d'assurance et des procédures de réclamation.
  • Compétences clés : Fortes compétences en management et en communication, capacité à négocier et à résoudre des problèmes, rigueur dans la gestion des dossiers et sens aigu de l'éthique et de la conformité.

Conclusion : Le poste de Responsable sinistres est essentiel pour assurer la satisfaction des clients tout en maintenant l'équilibre financier de la compagnie d'assurances. Ce rôle exige une combinaison de compétences en leadership, en gestion opérationnelle et en communication, ainsi qu'une expertise spécifique dans le domaine des assurances pour naviguer efficacement dans les défis complexes de la gestion des sinistres.

Responsable sinistres

Informations et salaires du marché

Salaire annuel brut moyen en France

64 237 € Sur 12,61 mois en moyenne
Répartition des salaires (en € bruts) :
Statut dominant
Cadre confirmé
Ancienneté moyenne
18 ans
Jours de congés
payés moyen
27 jours

Jours de congés complémentaires moyen

12 jours

Niveau d'étude moyen

DESS / DEA / MASTER 2

Niveau d'expertise moyen

Confirmé
Parité salariale pour cet emploi

Hommes

Femmes

39,8% 60,2%
Salaire moyen pour les hommes
74 261 €
Salaire moyen pour les femmes
57 601 € -22,44 %

Responsable sinistres

Rémunérations du marché

Salaire de base moyen

64 237 €

Éléments garantis

1 569 €

Part variable (primes, bonus et commissions)

2 216 €

Épargne salariale

2 407 €

Incentives Long Terme

349 €

Principaux avantages

1 616 €

Autres avantages

433 €

Rémunération globale

72 826 €

Responsable sinistres

Structure des rémunérations proposées par le marché
Étendue des rémunérations
Pour la fonction Responsable sinistres, l'amplitude entre la rémunération maximum et minimum est de 170 085 €

Min.

Max.

Moyenne nationale
72 826 €

32 634 €

202 719 €

Responsable sinistres

Classement des meilleurs avantages proposés sur le marché.

Responsable sinistres

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