Responsable du SAV
Salaire et rémunération

Famille d'emplois «Assistanat - Relation clients - Services généraux»

Résumé de la fonction "Responsable du SAV"

Le responsable service après-vente exerce son activité au sein du service maintenance (ou service après-vente) principalement dans les réseaux spécialisés de la grande distribution, les constructeurs de bien d'équipements ou les commerces de détail spécialisé. Il est garant de la qualité et de la fiabilité des produits et représente l'image de marque auprès de la clientèle de son entreprise. La satisfaction client, l’efficacité, la rapidité et la rentabilité de son service sont ses principaux objectifs. Le responsable service après-vente travaille en collaboration avec les différents services de l'entreprise, les clients, les fournisseurs et les sous-traitants. Il est polyvalent dans un service interne de maintenance et spécialisé chez un prestataire de services. Après quelques années d’expérience, il pourra occuper un poste au sein des fonctions commerciales /ventes ou alors évoluer vers une entreprise de taille plus importante.

Informations et salaires du marché

Salaire annuel brut moyen en France

43 786 € Sur 12,39 mois en moyenne
Répartition des salaires (en € bruts) :
Statut dominant
Cadre confirmé
Ancienneté moyenne
16 ans
Jours de congés
payés moyen
26 jours

Jours de congés complémentaires moyen

8 jours

Niveau d'étude moyen

BTS / DUT / DEUG

Niveau d'expertise moyen

Confirmé
Parité salariale pour cet emploi

Hommes

Femmes

80,4% 19,6%
Salaire moyen pour les hommes
44 939 €
Salaire moyen pour les femmes
39 055 € -13,09 %
Rémunérations du marché

Salaire de base moyen

43 786 €

Éléments garantis

963 €

Part variable (primes, bonus et commissions)

1 617 €

Épargne salariale

1 106 €

Incentives Long Terme

9 €

Principaux avantages

1 400 €

Autres avantages

309 €

Rémunération globale

49 190 €

Responsable du SAV

Structure des rémunérations proposées par le marché
Étendue des rémunérations
Pour la fonction Responsable du SAV, l'amplitude entre la rémunération maximum et minimum est de 89 345 €

Min.

Max.

Moyenne nationale
49 190 €

23 336 €

112 681 €

Responsable du SAV

Classement des meilleurs avantages proposés sur le marché.

Responsable du SAV

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