Résumé de l'emploi
Le Télévendeur est responsable de la vente de produits ou services à travers des appels téléphoniques. Son rôle principal est d'atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise en utilisant des techniques de vente par téléphone pour prospecter, conseiller et fidéliser la clientèle.
Principales Responsabilités
- Prospection téléphonique : Identifier et contacter des prospects pour leur présenter les produits ou services.
- Conseil et vente : Fournir des informations détaillées sur les produits/services, conseiller les clients selon leurs besoins et conclure les ventes.
- Suivi client : Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients, traiter les réclamations éventuelles.
- Atteinte des objectifs : Respecter les objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction.
Rattachement
Ce poste est souvent rattaché à la Direction Commerciale ou au Service des Ventes, soulignant son importance dans la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise.
Profil
Le candidat idéal dispose d'une formation en commerce ou en vente, accompagnée d'une première expérience réussie dans un poste similaire. Les compétences clés incluent d'excellentes aptitudes en communication, une capacité à convaincre, une bonne gestion du stress, et une orientation client.
Synthèse
Le Télévendeur joue un rôle crucial dans la stratégie de vente de l'entreprise, en étant souvent le premier point de contact entre les produits/services de l'entreprise et les clients. Sa capacité à générer des ventes par téléphone, à conseiller efficacement les clients et à atteindre les objectifs de vente contribue directement au succès commercial de l'entreprise. Son rôle exige une combinaison de compétences en communication, en vente et en gestion de la relation client.
Salaire du marché
versé sur 12,35 mois.
Le salaire de base pour l'emploi de Télévendeur correspond à la rémunération fixe hors primes, variable et avantages. Voici comment le salaire fixe se répartit sur l'ensemble du marché, et l'étendue observée entre les profils les moins et les mieux rémunérés.
Profil type & parité
Profil médian observé pour l'emploi de Télévendeur et répartition femmes / hommes des rémunérations.
Comparez votre salaire aux rémunérations réelles du marché.
Tester mon salaireRémunération globale
Au-delà du salaire de base, la rémunération globale agrège l'ensemble des éléments perçus : éléments garantis, part variable (primes, bonus et commissions), dispositifs d'épargne salariale, incentives long terme et avantages tels que la mutuelle, les dispositifs de retraite supplémentaire, etc. Voici la décomposition du « package » de rémunération pour l'emploi de Télévendeur.
Avantages les plus proposés
Les dispositifs et avantages les plus fréquemment associés à cet emploi, en part des salariés concernés.
Télévendeur, où trouver les meilleurs salaires ?
Les départements et secteurs d'activité où cet emploi est le mieux rémunéré, avec l'écart par rapport à la moyenne nationale.
- 1Meurthe-et-Moselle (54)37 048 €+18,1 %
- 2Paris (75)34 025 €+8,4 %
- 3Hauts-de-Seine (92)33 341 €+6,3 %
- 1Production et distribution d’électricité, de gaz, de vapeur et d’air conditionné38 689 €+23,3 %
- 2Edition, diffusion et activités de production et de distribution de contenu36 137 €+15,2 %
- 3Industries manufacturières36 001 €+14,7 %
Questions fréquentes
Quel est le salaire moyen pour l'emploi de Télévendeur ?+
Quelle est la fourchette de salaire pour l'emploi de Télévendeur ?+
Où l'emploi de Télévendeur est-il le mieux rémunéré ?+
D'où viennent les chiffres de cette page ?+
Métiers proches
Les autres emplois repères suivis dans la même famille de métiers (« Commerciale - Vente ») , avec leur fiche salaire détaillée.
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