Salaires et rémunérations du marché pour l'emploi de Community Manager / Social Media manager

Définition : Le Community Manager / Social Media Manager est responsable de la gestion et du développement de la présence d'une marque sur les réseaux sociaux. Il crée et anime les communautés en ligne, en veillant à promouvoir l'image de l'entreprise, à engager le dialogue avec les followers et à accroître la visibilité des produits ou services.

Principales responsabilités :

• Stratégie de contenu : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de contenu adaptée à chaque plateforme sociale, visant à engager la communauté et à renforcer l'identité de la marque.
• Gestion des communautés : Animer les communautés sur les réseaux sociaux par la création de contenus interactifs, la modération des commentaires et la réponse aux messages.
• Analyse des performances : Suivre et analyser les performances des différentes actions sur les réseaux sociaux pour mesurer leur impact et ajuster la stratégie en conséquence.
• Veille et tendances : Se tenir informé des dernières tendances des réseaux sociaux et des meilleures pratiques pour adapter et innover dans les stratégies de communication.
• Collaboration interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, communication et support client pour garantir une cohérence de la communication et optimiser l'expérience utilisateur.

Rattachement : Le Community Manager / Social Media Manager reporte généralement au Directeur marketing ou au Responsable de la communication digitale.

Profil :

• Formation : Diplôme en communication, marketing, journalisme ou domaine similaire, avec une spécialisation en médias sociaux.
• Expérience : Expérience prouvée dans la gestion de communautés en ligne ou dans le social media marketing.
• Compétences : Excellentes capacités rédactionnelles, créativité, maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux, compétences analytiques, sens de l'écoute et du dialogue, réactivité.

Conclusion : Le Community Manager / Social Media Manager joue un rôle clé dans l'élaboration de la stratégie digitale de l'entreprise. Sa capacité à engager et à fidéliser les communautés autour de la marque est essentielle pour construire une image positive et dynamique, contribuant directement au succès et à la notoriété de l'entreprise sur le marché numérique.