Le Directeur du service après-vente exerce son activité au sein du service maintenance (ou service après-vente) principalement dans les réseaux spécialisés de la grande distribution, les constructeurs de bien d'équipements ou les commerces de détail spécialisé. Il est garant de la qualité et de la fiabilité des produits et représente l'image de marque auprès de la clientèle de son entreprise. La satisfaction client, l’efficacité, la rapidité et la rentabilité de son service sont ses principaux objectifs.
Le directeur du service après-vente travaille en collaboration avec les différents services de l'entreprise, les clients, les fournisseurs et les sous-traitants. Il est polyvalent dans un service interne de maintenance et spécialisé chez un prestataire de services. Après quelques années d’expérience, il pourra occuper un poste au sein des fonctions commerciales /ventes ou alors évoluer vers une entreprise de taille plus importante.
Hommes
Femmes
Min.
Max.
45 840 €
160 634 €
| 1 - Complémentaire santé | 64 % des salariés de ce métier |
| 2 - Vehicule de fonction | 49 % des salariés de ce métier |
| 3 - Retraite supplémentaire | 15 % des salariés de ce métier |
| 1 - Ordinateur portable | 85 % des salariés de ce métier |
| 2 - Téléphone mobile | 82 % des salariés de ce métier |
| 3 - Remises sur les produits ou services de la société | 54 % des salariés de ce métier |
| 1 - Haute-Savoie (74) | 124 809 € +46,8 % annuel brut |
| 2 - Seine-Saint-Denis (93) | 86 107 € +1,3 % annuel brut |
| 3 - Hauts-de-Seine (92) | 85 436 € +0,5 % annuel brut |
| 1 - Industrie manufacturière | 106 206 € +24,9 % annuel brut |
| 2 - Construction | 91 590 € +7,7 % annuel brut |
| 3 - Autres activités de services | 87 984 € +3,5 % annuel brut |
Si vous êtes un Directeur du SAV et que vous souhaitez savoir si vous êtes bien rémunéré(e), vous pouvez vous évaluer gratuitement grâce à notre formulaire de test :