Chargé d’information médicale

Le Chargé d’information médicale est un professionnel clé du domaine Medical Affairs qui a pour mission principale de répondre de manière claire, scientifiquement rigoureuse et conforme aux normes réglementaires aux demandes d’information émanant des professionnels de santé, des patients ou des partenaires internes. Il traite les questions reçues par différents canaux (téléphone, e-mail, formulaires), effectue des recherches bibliographiques approfondies et synthétise les données scientifiques pour produire des réponses adaptées, actualisées et non promotionnelles. Ce rôle est essentiel pour assurer une communication fiable et équilibrée autour des produits de santé, renforcer la transparence scientifique et contribuer à l’usage approprié des médicaments et dispositifs médicaux.

Le Chargé d’information médicale travaille au sein d’une équipe Medical Affairs ou directement sous la responsabilité d’un responsable information médicale ou d’un directeur médical. Il assure également la mise à jour des outils de référence (FAQs, synthèses, lettres médicales), la documentation systématique des interactions et la production de rapports d’activité. Une collaboration étroite avec les fonctions réglementaires, pharmacovigilance et qualité est également requise afin de garantir la conformité des réponses et le suivi des questions d’ordre sécuritaire.

Ce métier nécessite une solide formation scientifique (souvent Bac+5 en pharmacie, médecine, biologie ou équivalent), une excellente capacité de synthèse et de communication, ainsi qu’une bonne maîtrise des bases de données scientifiques et des référentiels réglementaires. Le Chargé d’information médicale est structuré, rigoureux et capable de travailler en équipe multidisciplinaire. Il constitue une interface de confiance entre l’entreprise et les professionnels de santé, répondant à des questions d’ordre scientifique, clinique ou réglementaire avec précision.

Les perspectives d’évolution incluent des rôles plus seniors en information médicale, des postes de management comme Medical Information Manager, voire une transition vers des métiers adjacents en Medical Affairs tels que MSL ou coordinateur médical. Ce rôle est stratégique pour les entreprises pharmaceutiques, les CRO et les organisations de santé qui nécessitent une communication médicale structurée et conforme aux standards éthiques du secteur.