Résumé de l'emploi
L'Opérateur / Gestionnaire back-office assure le traitement administratif, comptable et réglementaire des opérations bancaires, une fois celles-ci conclues par les conseillers ou par le front office. Chargé de la gestion et de la conformité des transactions, il garantit l'efficacité et la sécurité des processus internes, de l'enregistrement des opérations jusqu'à leur règlement et leur conservation. Il exerce aussi bien dans les centres de traitement de la banque de détail (crédits, flux, moyens de paiement, successions) que dans le back-office des activités de marché (titres, dérivés, change, trésorerie). On le rencontre sous les appellations d'opérateur ou gestionnaire back-office, technicien des opérations bancaires, gestionnaire de crédits, gestionnaire flux ou moyens de paiement, gestionnaire titres, gestionnaire successions.
Principales responsabilités :
Traitement des opérations : assurer le traitement et le suivi des opérations bancaires (virements, prélèvements, chèques, mise en place et gestion des crédits, opérations sur titres) et veiller à leur conformité.
Gestion des dossiers clients : ouvrir, mettre à jour et clôturer les dossiers (comptes, successions, garanties), en veillant à la précision des informations et au respect des exigences réglementaires.
Rapprochements et contrôles : effectuer les rapprochements quotidiens pour détecter et résoudre les anomalies ou les écarts entre les registres internes, les comptes clients et les contreparties.
Support aux réseaux et aux clients : apporter un support administratif et technique aux conseillers, aux autres services de la banque et aux clients, et traiter les réclamations liées aux opérations.
Conformité et reporting : appliquer les procédures internes et les réglementations en vigueur, et participer aux déclarations réglementaires et aux contrôles de premier niveau.
Rattachement : l'Opérateur / Gestionnaire back-office est généralement rattaché à un responsable d'unité de traitement ou au Responsable back-office, au sein de la direction des opérations.
Profil :
Formation : Bac+2 à Bac+3 en banque, finance, comptabilité ou gestion pour la banque de détail ; Bac+3 à Bac+5 pour les opérations de marché.
Expérience : postes ouverts aux débutants, une première expérience en back-office ou en agence étant appréciée.
Compétences clés : rigueur, attention aux détails, capacité à gérer un volume important d'opérations, connaissance des produits et de la réglementation bancaires, maîtrise des outils informatiques et des logiciels de la banque.
Évolution : l'Opérateur / Gestionnaire back-office peut évoluer vers l'expertise (référent opérations bancaires), le middle office, l'encadrement d'une équipe de traitement (Responsable back-office) ou les fonctions de conseiller en agence.
Salaire du marché
versé sur 12,67 mois.
Le salaire de base pour l'emploi de Opérateur / Gestionnaire back-office correspond à la rémunération fixe hors primes, variable et avantages. Voici comment le salaire fixe se répartit sur l'ensemble du marché, et l'étendue observée entre les profils les moins et les mieux rémunérés.
Profil type & parité
Profil médian observé pour l'emploi de Opérateur / Gestionnaire back-office et répartition femmes / hommes des rémunérations.
Comparez votre salaire aux rémunérations réelles du marché.
Tester mon salaireRémunération globale
Au-delà du salaire de base, la rémunération globale agrège l'ensemble des éléments perçus : éléments garantis, part variable (primes, bonus et commissions), dispositifs d'épargne salariale, incentives long terme et avantages tels que la mutuelle, les dispositifs de retraite supplémentaire, etc. Voici la décomposition du « package » de rémunération pour l'emploi de Opérateur / Gestionnaire back-office.
Avantages les plus proposés
Les dispositifs et avantages les plus fréquemment associés à cet emploi, en part des salariés concernés.
Opérateur / Gestionnaire back-office, où trouver les meilleurs salaires ?
Les départements et secteurs d'activité où cet emploi est le mieux rémunéré, avec l'écart par rapport à la moyenne nationale.
- 1Yonne (89)47 720 €+27,1 %
- 2Moselle (57)46 981 €+25,1 %
- 3Territoire-de-Belfort (90)45 660 €+21,6 %
- 1Construction42 686 €+13,7 %
- 2Industries manufacturières41 899 €+11,6 %
- 3Activités financières et d'assurance41 410 €+10,3 %
Questions fréquentes
Quel est le salaire moyen pour l'emploi de Opérateur / Gestionnaire back-office ?+
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Métiers proches
Les autres emplois repères suivis dans la même famille de métiers (« Banques - Assurances ») , avec leur fiche salaire détaillée.
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