Résumé de l'emploi
Le Responsable Administration des Ventes (ADV) est en charge de la gestion administrative du processus de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et le paiement. Il assure le lien entre les clients, les équipes de vente, et les services internes pour garantir la fluidité et l'efficacité des opérations de vente.
Principales Responsabilités
- Gestion des commandes : Assurer le traitement des commandes, leur suivi jusqu'à la livraison, et la résolution des éventuelles problématiques.
- Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec la production, la logistique, et la comptabilité pour s'assurer de la conformité des commandes et des délais de livraison.
- Relation client : Être le point de contact principal pour les clients en ce qui concerne les questions administratives et logistiques.
- Reporting et suivi : Produire des reportings réguliers sur l'activité de vente, suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et proposer des améliorations.
Rattachement
Ce poste est généralement rattaché à la Direction Commerciale ou à la Direction des Opérations, soulignant son importance dans le bon déroulement des activités commerciales et opérationnelles de l'entreprise.
Profil
Le candidat idéal pour ce poste possède un diplôme en commerce, gestion, ou dans un domaine similaire, complété par une expérience significative dans une fonction similaire. Des compétences en gestion du temps, en organisation, une bonne capacité de communication, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques et CRM sont essentielles.
Synthèse
Le Responsable ADV est un pilier central dans le processus de vente, garantissant une gestion efficace et optimisée des commandes et une satisfaction client élevée. Sa capacité à coordonner différents services internes, à gérer les relations avec les clients, et à assurer un suivi précis des commandes est cruciale pour le succès commercial de l'entreprise. Son rôle impacte directement la fluidité des opérations de vente et la fidélisation des clients.
Salaire du marché
versé sur 12,43 mois.
Le salaire de base pour l'emploi de Responsable administration des ventes correspond à la rémunération fixe hors primes, variable et avantages. Voici comment le salaire fixe se répartit sur l'ensemble du marché, et l'étendue observée entre les profils les moins et les mieux rémunérés.
Profil type & parité
Profil médian observé pour l'emploi de Responsable administration des ventes et répartition femmes / hommes des rémunérations.
Comparez votre salaire aux rémunérations réelles du marché.
Tester mon salaireRémunération globale
Au-delà du salaire de base, la rémunération globale agrège l'ensemble des éléments perçus : éléments garantis, part variable (primes, bonus et commissions), dispositifs d'épargne salariale, incentives long terme et avantages tels que la mutuelle, les dispositifs de retraite supplémentaire, etc. Voici la décomposition du « package » de rémunération pour l'emploi de Responsable administration des ventes.
Avantages les plus proposés
Les dispositifs et avantages les plus fréquemment associés à cet emploi, en part des salariés concernés.
Responsable administration des ventes, où trouver les meilleurs salaires ?
Les départements et secteurs d'activité où cet emploi est le mieux rémunéré, avec l'écart par rapport à la moyenne nationale.
- 1Corrèze (19)75 921 €+33,4 %
- 2Haute-Savoie (74)67 733 €+19 %
- 3Marne (51)66 999 €+17,7 %
- 1Arts, sports et activités récréatives70 727 €+24,3 %
- 2Activités financières et d'assurance67 638 €+18,8 %
- 3Agriculture, sylviculture et pêche63 928 €+12,3 %