Responsable credit management / recouvrement

Le Responsable credit management / recouvrement est un pilier crucial dans la gestion financière d'une entreprise, assurant la surveillance et l'optimisation du crédit client ainsi que le recouvrement efficace des créances. Ce rôle stratégique vise à minimiser le risque de crédit, à améliorer le cash-flow et à maintenir une relation client saine, tout en assurant la conformité avec les politiques de crédit de l'entreprise.

Principales responsabilités :

1. Évaluation et gestion du risque de crédit : Définir les politiques de crédit, évaluer la solvabilité des clients et fixer les limites de crédit pour minimiser le risque d'impayés.
2. Stratégies de recouvrement : Mettre en place des procédures de recouvrement adaptées pour les créances en retard, en veillant à l'équilibre entre l'efficacité du recouvrement et la préservation des relations commerciales.
3. Suivi et analyse des encours : Assurer un suivi rigoureux des comptes clients, analyser les délais de paiement et mettre en œuvre des actions pour réduire les retards et les impayés.
4. Reporting et contrôle : Produire des rapports réguliers sur l'état des créances, l'exposition au risque de crédit et l'efficacité des actions de recouvrement.
5. Gestion d'équipe : Diriger et former les équipes de credit management et de recouvrement, en fixant des objectifs clairs et en évaluant les performances.

Rattachement : Le Responsable du credit management / recouvrement reporte généralement au Directeur financier (CFO) ou au Directeur administratif et financier (DAF), soulignant son importance dans la gestion financière globale de l'entreprise.

Profil :

• Formation : Diplôme supérieur en finance, comptabilité ou gestion, idéalement complété par une spécialisation en gestion du risque de crédit ou en recouvrement.
• Expérience : Expérience avérée dans le domaine du credit management, du recouvrement ou dans une fonction financière similaire, démontrant une capacité à gérer efficacement les risques de crédit et les opérations de recouvrement.
• Compétences clés : Excellentes capacités analytiques, compétences en négociation, connaissance approfondie des techniques de recouvrement et des réglementations relatives au crédit, leadership et capacité à travailler sous pression.

Le rôle du Responsable du credit management / recouvrement est fondamental pour sécuriser les revenus de l'entreprise, en gérant efficacement le risque de crédit et en optimisant le processus de recouvrement. Ce poste exige une expertise spécifique, une approche stratégique et une gestion rigoureuse pour équilibrer la santé financière de l'entreprise avec le maintien de bonnes relations avec les clients.